Brendan Fraser é Phillip Vanderploeg, um actor norte-americano em Tóquio em busca de trabalho. Depois de várias tentativas frustradas, aceita uma proposta inesperada: trabalhar para uma agência de famílias por encomenda, assumindo papéis de substituição para pessoas que precisam de colmatar a falta de alguém significativo nas suas vidas. Entre as funções de pai, melhor amigo ou namorado, Phillip reflecte não só sobre a natureza artificial dessas relações, mas também sobre o modo como elas acabam por se repercutir na sua própria existência.