År 2008 stod New York-mamman Tiffany Rubin inför alla föräldrars värsta mardröm när hennes sexårige son Kobe försvann i tomma intet. När Tiffany får veta att Kobe hade kidnappats av sin biologiska far och förts till Sydkorea söker hon hjälp hos Mark Miller, representant för American Association for Lost Children, som vägleder henne genom den mödosamma processen att resa till Korea och få tillbaka Kobe.